No se puede negar; ¡Las redes sociales son populares! La investigación de Hootsuite estima que 4200 millones de personas en todo el mundo lo usan. Y seamos realistas, las redes sociales son una pérdida de tiempo diaria para muchas personas, con investigaciones que indican un promedio de 144 minutos cada día. Entonces, ¿qué significa esto para su negocio? ¿Cómo puede integrar las redes sociales en otros canales de comunicación como la señalización digital?
Veamos 5 razones para incorporar las redes sociales en su cartelería digital.
1. Proporciona prueba
La incorporación de fuentes de redes sociales en la señalización digital ayuda a generar confianza y muestra transparencia. Proporciona comentarios sinceros sobre productos y servicios. La investigación muestra que el 44,8% de los usuarios de Internet buscan productos en las redes sociales. También es más probable que confíen en los medios ganados, como reseñas y recomendaciones, publicidad pagada en exceso y otras formas de medios. Además, la integración de contenido de las redes sociales de personas influyentes en la señalización digital tiene un impacto positivo.
2. Aumenta la interacción
Compartir publicaciones en las redes sociales sobre señalización digital aumenta la interacción y fomenta el compromiso con la empresa y la marca. Por ejemplo, el 91% de las personas que siguen una marca en las redes sociales visitan el sitio web o la aplicación de una empresa. Además, considere el tipo de contenido de las redes sociales compartido en la señalización digital. Por ejemplo, las imágenes y los videos generalmente obtienen más participación que el texto simple.
3. Mejora la moral de los empleados
Si bien es probable que algunos empleados sigan los canales de redes sociales de una organización, es poco probable que todos lo hagan. Destacar los elogios de los clientes de las redes sociales en la señalización digital de la empresa fomenta la moral y un sentido de aprecio. Además, ayuda a los empleados a comprender la experiencia de los clientes con los productos o servicios de la empresa, lo que puede conducir a nuevas ideas de productos o mejoras en los servicios y procesos.
4. Contenido rentable
Reduzca el tiempo y el dinero gastados en crear publicaciones con contenido generado por el usuario. Mantenga actualizada la señalización digital automatizando las publicaciones y fotos de los clientes en las redes sociales con contenido corporativo. Asegúrese de filtrar las fuentes de las redes sociales en busca de mensajes o imágenes inapropiados antes de publicar en la señalización digital.
5. Aumenta seguidores
Asegúrese de que los identificadores de redes sociales estén claramente visibles en toda la señalización digital. Facilite el seguimiento de los canales de redes sociales incorporando códigos QR en la señalización digital. El uso de hashtags populares aumentará los seguidores y generará interés de una audiencia más amplia. Ya sea que comparta tweets positivos de Twitter en la señalización para los empleados o comentarios de los clientes en la señalización para el exterior, aumentará inmediatamente la emoción y el compromiso. La integración de fuentes relevantes en su señalización digital le muestra a su audiencia que importan y demuestra una sensación de diversión y emoción.